ชาวต่างชาติช็อก! มี 'กฎที่ไม่เป็นทางการ' ในลิฟต์เกาหลี?

ประสบการณ์เกี่ยวกับวัฒนธรรมปุ่มลิฟต์ของเกาหลี – “กดปุ่มก่อนถึง?”

อาคารในใจกลางกรุงโซล ลิฟต์หยุดลงพร้อมเสียง ‘ติ๊ง’ และก่อนที่ประตูจะเปิด—มีบางคนที่อยู่ข้างในอยู่แล้วกดปุ่มชั้นที่ฉันจะไป ณ วินาทีนั้น ฉันก็หยุดชะงัก

“ฉันยังไม่ได้เข้าไปเลย... เขา/เธอรู้ได้ยังไงนะ?”

มันเป็นฉากที่ค่อนข้างบ่อยในเกาหลี วัฒนธรรมลิฟต์ของเกาหลีผสมผสานการเอาใจใส่ ประสิทธิภาพ และวัฒนธรรม 'รีบเร่ง' ไว้ได้อย่างลงตัวในพื้นที่ขนาดเล็ก
ชาวต่างชาติจำนวนมากค้นหาคำว่า ‘วัฒนธรรมปุ่มลิฟต์ของเกาหลี’, ‘เหตุผลที่กดปุ่มปิดซ้ำๆ’, ‘ทำไมคนเกาหลีกดปุ่มชั้นให้’, ‘วิธีการใช้ปุ่มยกเลิกในลิฟต์’ ใน Google เพราะมันเป็นรายละเอียดในชีวิตประจำวันที่สร้างความประหลาดใจในตอนแรก แต่ก็สร้างความประทับใจเล็กน้อยในภายหลัง

ในบทความนี้ ผมจะแนะนำวัฒนธรรมปุ่มลิฟต์ของเกาหลีที่ผมเคยเจอจริงๆ ช่วงเวลาที่ชาวต่างชาติมักจะประหลาดใจ และความเอาใจใส่และแนวโน้มที่ซ่อนอยู่ในจิตสำนึกของชาวเกาหลี
กดปุ่มปิดซ้ำๆ ยกเลิกชั้นที่กดผิด คนที่ขึ้นก่อนกดปุ่มให้คนถัดไป…

พร้อมที่จะสัมผัสจังหวะและความรู้สึกของสังคมเกาหลีผ่านการกระทำเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้แล้วหรือยัง?

1. วัฒนธรรมการกดปุ่มชั้นให้ก่อนที่คนจะเข้า

ตอนแรกผมไม่เชื่อเลย เมื่อเห็นเลขชั้นที่ผมยืนติดสว่างก่อนที่ประตูจะเปิด ผมคิดว่า “เขา/เธอรู้ได้ยังไงว่าฉันจะลงที่นี่?”
แต่ฉากแบบนี้เป็นเรื่องปกติในเกาหลี คนที่อยู่ในลิฟต์ก่อน “มีนิสัยในการกดชั้น 1 หรือล็อบบี้ หรือชั้นที่คนส่วนใหญ่มักจะไปก่อน โดยอัตโนมัติเมื่อเห็นคนข้างนอก”ครับ

บางครั้งก็ถามด้วย
“ไปชั้นไหนครับ/คะ?” มันไม่ใช่แค่กดให้เท่านั้น แต่มันเป็นการเอาใจใส่โดยธรรมชาติด้วยการดูแลจุดหมายปลายทางของอีกฝ่ายก่อน
นี่สามารถมองได้ว่าเป็นวัฒนธรรมความร่วมมือโดยไม่รู้ตัวเพื่อรักษาความคล่องตัวมากกว่าความเมตตาธรรมดาๆ สำหรับชาวต่างชาติแล้ว มันเป็นวัฒนธรรมที่น่าประหลาดใจและอบอุ่นจริงๆ

2. ทำไมถึงกดปุ่ม ‘ปิด’ ซ้ำๆ?

คนเกาหลีกดปุ่ม ‘ปิด(▶◀)’ ซ้ำๆ อย่างรวดเร็วทันทีที่ประตูลิฟต์เปิด เมื่อชาวต่างชาติเห็นก็อาจจะดูรีบร้อนและไม่สุภาพ
แต่ในเกาหลี การกระทำนี้เกือบจะเป็นนิสัยสะท้อนกลับ มันเป็นข้อพิสูจน์ว่าสังคมนั้นคุ้นเคยกับ ‘วัฒนธรรมรีบเร่ง’

• เสียดายแม้กระทั่งเวลาที่ประตูเปิด
• มากกว่าจะมีเวลาให้คนชั้นอื่นรอ
• มีความเชื่อว่า “การเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเมื่อฉันขึ้นรถเป็นการเอาใจใส่ซึ่งกันและกัน”ด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาเร่งด่วนตอนเช้าหรือในอาคารที่มีสำนักงานจำนวนมาก ก็มีความเข้าใจว่า “การไม่กดปุ่มปิดถือเป็นการสร้างความเดือดร้อน”

3. ยกเลิกปุ่มเพื่อ ‘ลบชั้นของฉันออกก่อนถึง’?

ถ้าคุณขึ้นลิฟต์แล้วไฟชั้นที่คุณกดดับกะทันหัน คุณอาจจะรู้สึกแย่หรือสับสน ชาวต่างชาติหลายคนตกใจจริงๆ ที่ถามว่า “ทำไมถึงลบชั้นของฉันออก”
แต่ลิฟต์ในเกาหลีมีฟังก์ชัน ‘ปุ่มยกเลิก(Cancel)’ สำหรับยกเลิกชั้นที่กดผิด และหลายคนก็ใช้มันบ่อยๆ

ตัวอย่างเช่น:
• ถ้าฉันคิดว่าฉันกดชั้น 5 แต่กดชั้น 6
• หลังจากกดแล้ว “เอ๊ะ? ไม่ได้ไปด้วยกันนี่นา?” แล้วยกเลิก
• หากชั้นที่คุณกดนั้นไม่ตรงกับจุดหมายปลายทาง ให้ยกเลิกทันที → ป้อนใหม่อีกครั้ง
สิ่งนี้เกิดขึ้นจากวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับการดำเนินงานลิฟต์อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นระบบที่ละเอียดอ่อนซึ่งหาได้ยากในต่างประเทศ

4. ความเอาใจใส่โดยไม่รู้ตัวของชาวเกาหลีที่รวมอยู่ในปุ่มเดียว

ในลิฟต์ คำพูดหนึ่งที่ถามใครบางคนว่า “ไปชั้นไหนครับ/คะ?” และการกระทำสั้นๆ ที่กดปุ่มให้ทันที
นี่ไม่ใช่แค่ 'ความช่วยเหลือ' มันเป็นส่วนหนึ่งของบรรยากาศทางสังคม การดูแลในกลุ่ม และการทำหน้าที่ในพื้นที่

คนเกาหลีคุ้นเคยกับการกระทำที่เอาใจใส่ในพื้นที่สาธารณะ และแนวโน้มนั้นจะแข็งแกร่งขึ้นในพื้นที่แคบๆ อย่างในลิฟต์
• แม้ว่าคุณจะอยู่คนเดียว ถ้าคุณเห็นคนกำลังเดินตามมา คุณจะกดปุ่ม ‘เปิด’ ให้
• การกดปุ่มชั้นให้แม้ว่าคุณจะไม่เคยเห็นหน้ากันมาก่อน คือการแสดงออกถึงจิตสำนึกของชุมชนที่ไม่สามารถมองเห็นได้

5. สำหรับชาวต่างชาติคือความตกใจ แต่จะคุ้นเคยในไม่ช้า

ตอนแรกคุณจะสับสน และรู้สึกว่า “ทำไมต้องรีบร้อนขนาดนั้นด้วย” แต่—ถ้าคุณอยู่ในเกาหลีไม่กี่วัน คุณจะเห็นตัวเองกดปุ่มปิดซ้ำๆ โดยไม่รู้ตัว
เหตุผลก็คือ วัฒนธรรมนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของมารยาทหรือขั้นตอนเท่านั้น แต่มันคือการเอาใจใส่ในชีวิตประจำวันที่เข้ากันได้ดีกับจังหวะของสังคมเกาหลี

เป็นเหตุผลว่าทำไมใน YouTube หรือบล็อกมักจะมี
“ลิฟต์ในเกาหลีต่างออกไป” “มันน่าประหลาดใจจริงๆ”

ความเอาใจใส่และจังหวะของชาวเกาหลีที่รวมอยู่ในปุ่มเดียว

ลิฟต์มีพื้นที่เล็ก และใช้เวลาสั้นๆ แต่ในช่วงเวลาสั้นๆ นั้น ความประณีตและการเอาใจใส่แบบเกาหลี และจังหวะที่รวดเร็วจะรวมอยู่ในนั้นอย่างเต็มที่ ซึ่งคุณจะไม่มีวันรู้ได้ถ้าคุณไม่ได้สัมผัสด้วยตัวเอง

ตอนแรกคุณจะมีคำถามเล็กๆ เช่น “ทำไมถึงกดปุ่มปิดเร็วขนาดนั้น?” “ทำไมถึงกดปุ่มชั้นให้ทั้งๆ ที่ยังมาไม่ถึง?” “ปุ่มที่ฉันกดอยู่ดีๆ ก็ดับไป ทำไม?” แต่ถ้าผ่านไปไม่กี่วัน คุณจะรู้สึกว่าการกระทำเหล่านั้นทั้งหมดเป็นการสื่อสารแบบเกาหลีที่สุภาพและมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น แม้แต่ในขณะนี้ คำค้นหาเหล่านี้ก็ปรากฏขึ้นใน Google

‘วัฒนธรรมปุ่มลิฟต์ของเกาหลี’, ‘เหตุผลที่กดปุ่มปิดซ้ำๆ’, ‘ปุ่มยกเลิกในลิฟต์ของเกาหลี’, ‘เหตุผลที่กดปุ่มชั้นให้ในลิฟต์’…

ดังนั้น แม้แต่การกระทำเล็กๆ น้อยๆ ในพื้นที่แคบๆ อย่างในลิฟต์ ก็สร้างความประทับใจที่ไม่เล็กน้อยให้ชาวต่างชาติ และบางครั้งก็เป็นการสัมผัสวัฒนธรรมที่ไม่คาดคิดที่สามารถสัมผัสได้ถึงจังหวะและความรู้สึกของสังคมเกาหลีอย่างใกล้ชิดที่สุด
ถ้าคุณอยู่ในเกาหลีตอนนี้ ลองมองไปรอบๆ อย่างระมัดระวังเมื่อคุณขึ้นลิฟต์ครั้งต่อไป เกาหลีอยู่ในปุ่มเล็กๆ นั้น

<บทความที่ควรอ่านพร้อมกัน>

https://lessoninfo.durumis.com/ko/four-surprising-things-about-korean-public-toilets-ktjsthnl

https://lessoninfo.durumis.com/ko/hidden-korean-island-travel-guide-gyodongdo-seonyudo-naedo-rsivn1ft

https://lessoninfo.durumis.com/ko/korean-food-guide-top-10-foreigners-7jae688e