4 สิ่งที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับห้องน้ำสาธารณะในเกาหลี: มีทั้งโถสุขภัณฑ์และกระดาษชำระ?

เรื่องราวประสบการณ์จริงเกี่ยวกับวัฒนธรรมห้องน้ำในเกาหลีที่สร้างความประหลาดใจให้ชาวต่างชาติ

ประสบการณ์จริงเกี่ยวกับวัฒนธรรมห้องน้ำในเกาหลี: ทำไมชาวต่างชาติถึงประหลาดใจ?
หากคุณเป็นชาวต่างชาติที่มาเยือนเกาหลีเป็นครั้งแรก คุณอาจต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่น่าประหลาดใจอย่างน้อยหนึ่งหรือสองครั้ง แต่สิ่งที่น่าตกใจที่สุดและคาดไม่ถึงที่สุดก็คือ… ห้องน้ำสาธารณะ

“เอ๊ะ? ฟรีเหรอ? , มีการติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่นไว้ด้วยเหรอ? , แถมยังมีกระดาษชำระเตรียมไว้อีกด้วย!”

วัฒนธรรมห้องน้ำในเกาหลี ไม่ใช่แค่เรื่องความสะอาดและความสวยงามเท่านั้น การใช้เครื่องทำน้ำอุ่นเป็นเรื่องปกติ การให้บริการกระดาษชำระฟรี ห้องน้ำสาธารณะส่วนใหญ่ใช้ได้ฟรี และยังมีความสะอาดที่น่าทึ่งทั่วประเทศ นี่ไม่ใช่แค่สิ่งอำนวยความสะดวกเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรมที่สะท้อนถึงคุณภาพชีวิตและจิตสำนึกสาธารณะของชาวเกาหลีอีกด้วย

ในหลายประเทศ เช่น ยุโรปและสหรัฐอเมริกา ห้องน้ำอาจมีค่าใช้จ่าย ต้องนำกระดาษชำระมาเอง หรือเป็นสถานที่ที่ไม่น่าเข้าชม ด้วยเหตุนี้ เมื่อชาวต่างชาติสัมผัสวัฒนธรรมห้องน้ำสาธารณะในเกาหลี พวกเขาจึงมักจะพูดว่า

“นี่มันฟรีจริงเหรอ? ไม่อยากจะเชื่อเลย!”

ในบทความนี้ ผมจะเล่าถึงประสบการณ์จริงของผมเกี่ยวกับ

✔ วิธีใช้ห้องน้ำสาธารณะฟรีในเกาหลี

✔ วิธีใช้เครื่องทำน้ำอุ่นและเรื่องราวต่างๆ ที่ชาวต่างชาติประสบพบเจอ

✔ วัฒนธรรมการให้บริการกระดาษชำระและมารยาท

✔ และห้องน้ำในเกาหลีมีความสะอาดมากแค่ไหน 

คำค้นหาที่ชาวต่างชาติมักค้นหา:

ผมจะมาบอกเล่าประสบการณ์จริงที่ได้เห็น สัมผัส และเปรียบเทียบในหัวข้อต่างๆ เช่น “เครื่องทำน้ำอุ่นในห้องน้ำเกาหลี”, “ห้องน้ำฟรีในเกาหลี”, “ความแตกต่างทางวัฒนธรรมของห้องน้ำในเกาหลี” เป็นต้น

หากคุณเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ คุณควรรู้เกี่ยวกับวิธีใช้ห้องน้ำและวัฒนธรรมของเกาหลี รวมถึงเหตุผลที่ห้องน้ำในเกาหลีได้รับการยกย่องว่าเป็นห้องน้ำระดับโลก มาดูกันเลย

1. ทำไมห้องน้ำสาธารณะในเกาหลีถึงฟรี?

ในวันแรกที่มาเที่ยวเกาหลี ขณะที่ผมกำลังเดินเล่นในสวนสาธารณะ จู่ๆ ผมก็ปวดท้องอยากเข้าห้องน้ำ ผมจึงมองหาอาคารใกล้เคียง… น่าประหลาดใจที่ห้องน้ำสาธารณะนั้นฟรี ไม่ต้องเสียเงินแม้แต่เหรียญเดียว แค่เปิดประตูเข้าไปก็ใช้ได้แล้ว
ในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ห้องน้ำสาธารณะส่วนใหญ่มีค่าใช้จ่าย ต้องจ่ายประมาณ 1 ยูโร หรือ 1 ดอลลาร์ หรือบางที่ก็ต้องใช้บริการร้านกาแฟเพื่อใช้ห้องน้ำ ดังนั้น ระบบห้องน้ำฟรีในเกาหลีจึงสร้างความประหลาดใจให้ชาวต่างชาติอย่างมาก

ทำไมห้องน้ำสาธารณะในเกาหลีถึงฟรี?
นั่นเป็นเพราะมุมมองที่มองห้องน้ำว่าเป็น “สิทธิขั้นพื้นฐานของประชาชน” หน่วยงานท้องถิ่นและรัฐบาลบริหารจัดการและเปิดให้ประชาชนใช้ได้โดยไม่มีเงื่อนไข ห้องน้ำส่วนใหญ่ในโซล ปูซาน เจจู ฯลฯ เปิดตลอด 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานีรถไฟใต้ดิน สวนสาธารณะ ตลาด และสถานที่ท่องเที่ยว ซึ่งหาได้ง่ายมาก
และสิ่งที่น่าประหลาดใจกว่านั้นคือ—ฟรีแต่สะอาดและเรียบร้อย นี่ไม่ใช่แค่บริการฟรีๆ เท่านั้น แต่ทำให้รู้สึกเหมือนเป็นผู้ใช้ที่ได้รับความเคารพ

2. มีกระดาษชำระ! แถมมีให้ตลอด

เมื่อเข้าไปในห้องน้ำในเกาหลีเป็นครั้งแรก เพื่อนชาวต่างชาติของผมก็พูดขึ้นเมื่อเห็นม้วนกระดาษชำระขนาดใหญ่ที่ติดอยู่บนผนัง
“นี่มันฟรีจริงเหรอ? ฉันใช้ได้ด้วยเหรอ?”
ห้องน้ำในเกาหลีส่วนใหญ่จะมีกระดาษชำระให้ ถ้าคุณเคยมีประสบการณ์ต้องนำกระดาษชำระไปใช้ในยุโรป นี่มันน่าประทับใจจริงๆ
กระดาษชำระมักจะถูกวางไว้ที่ทางเข้า ภายในห้องน้ำ หรือใกล้กับอ่างล้างหน้า และบางครั้งก็ต้องหยิบออกมาจากภายนอกห้องน้ำ สถานที่สาธารณะขนาดใหญ่ เช่น สถานีรถไฟใต้ดิน ห้างสรรพสินค้า และสถานีขนส่ง จะมีโอกาสสูงที่จะมีกระดาษชำระที่สะอาด
แน่นอนว่าอาจมีบางครั้งที่ไม่มีกระดาษชำระ ดังนั้นคนเกาหลีจึงมักจะพกกระดาษเช็ดปากหรือทิชชู่เล็กๆ ติดตัวไปด้วยเสมอ แต่โดยทั่วไปแล้วในเกาหลี “ถือเป็นเรื่องปกติที่จะมีกระดาษชำระให้”เป็นความคิดที่แข็งแกร่ง
ฟรี สะอาด และมีกระดาษชำระด้วย ถ้าอย่างนี้มันไม่เหมือนกับ “ห้องน้ำสาธารณะ” แต่เหมือนกับพื้นที่ให้บริการเล็กๆ น้อยๆ เลยใช่ไหมล่ะ?

3. ห้องน้ำที่มีเครื่องทำน้ำอุ่น ชาวต่างชาติถึงกับงง

“ปุ่มอะไรเยอะแยะไปหมด? นี่มันอะไรกัน?”

ผมยังจำภาพเพื่อนชาวต่างชาติที่ยืนงงอยู่หน้าเครื่องทำน้ำอุ่นในห้องน้ำของโรงแรมได้
ในเกาหลี คุณมักจะเห็นห้องน้ำสาธารณะที่มีเครื่องทำน้ำอุ่นอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นสนามบิน ห้างสรรพสินค้า โรงแรม หรือแม้แต่ห้องน้ำในสถานีรถไฟใต้ดินบางแห่ง มีการปรับการควบคุมความแรงของน้ำ ฟังก์ชันเป่าแห้ง และการตั้งค่าทิศทางต่างๆ ซึ่งทำให้ผู้ที่ไม่เคยใช้มาก่อนรู้สึกเหมือนอยู่ “ยานอวกาศขนาดเล็ก” เลยทีเดียว
เครื่องทำน้ำอุ่นเป็นอุปกรณ์ที่แสดงให้เห็นถึงลักษณะของชาวเกาหลีที่ให้ความสำคัญกับความสะอาดและสุขอนามัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูร้อน มันมีประโยชน์มากสำหรับผู้ที่ใส่ใจเรื่องสุขอนามัย

วิธีใช้เครื่องทำน้ำอุ่นก็ง่ายๆ
1. หลังจากนั่งลง
2. กดปุ่มทำความสะอาด/บิเดต์ที่คุณต้องการ
3. ปุ่มสิ้นสุดหรืออัตโนมัติ

ปุ่มสิ้นสุดมีไอคอนและคำอธิบายประกอบด้วย ดังนั้นการออกแบบจึงใช้งานง่าย แม้ว่าคุณจะไม่รู้ภาษาเกาหลีก็ตาม
ในตอนแรกมันอาจจะดูแปลก แต่เมื่อลองใช้แล้ว
มีรีวิวจากชาวต่างชาติจำนวนมากที่บอกว่า “ยากที่จะกลับไปใช้กระดาษชำระเท่านั้น”

4. ความสะอาดและการออกแบบ: นี่คือห้องน้ำเลยเหรอ?

ห้องน้ำในเกาหลีไม่ได้แค่ไม่สกปรกเท่านั้น บางแห่งได้รับการออกแบบราวกับเป็นล็อบบี้ของโรงแรมเลยทีเดียว
ห้องน้ำในห้างสรรพสินค้าและร้านกาแฟแฟรนไชส์มีแสงไฟที่นุ่มนวล น้ำหอมปรับอากาศ อ่างล้างหน้าที่หรูหรา และการตกแต่งภายใน ทำให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่ในจุดถ่ายรูปมากกว่าห้องน้ำ
ห้องน้ำในที่สาธารณะก็เช่นกัน ไม่เว้นแม้แต่ห้องน้ำสาธารณะ มีรอบการทำความสะอาดเป็นประจำ การจัดการด้วยกล้องวงจรปิด และสัญญาณเตือนภัย ทำให้ระบบมีความปลอดภัยและถูกสุขอนามัย ซึ่งคุณสามารถใช้ได้แม้จะใช้คนเดียวในตอนกลางคืนโดยไม่ต้องกังวล
ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่หรูหราและระบบการจัดการที่เข้มงวดเช่นนี้ ชาวต่างชาติจำนวนมากจึงกล่าวว่า“ห้องน้ำสาธารณะในเกาหลีเป็นพื้นที่ที่คุณสามารถเข้าไปใช้ได้อย่างวางใจ”

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเคยรู้สึกไม่สบายใจกับห้องน้ำสาธารณะในสหรัฐอเมริกาและยุโรป เกาหลีกลับกลายเป็นพื้นที่ที่คุณอยากเข้าไปใช้แทน

มารยาทและกฎเกณฑ์โดยนัยในการใช้ห้องน้ำ

มีมารยาทและกฎเกณฑ์บางอย่างในวัฒนธรรมห้องน้ำของเกาหลี และถ้าคุณปฏิบัติตามสิ่งเหล่านั้น ชาวเกาหลีก็จะมองว่าคุณเป็น‘ชาวต่างชาติที่ใส่ใจ’ได้อย่างแน่นอน

ตัวอย่างเช่น
• เข้าแถวอย่างเงียบๆ
• ห้ามคุยโทรศัพท์ในห้องน้ำ
• เช็ดน้ำหลังใช้อ่างล้างหน้า
• เช็ดหัวฉีดน้ำหลังใช้เครื่องทำน้ำอุ่น (ในที่สาธารณะ)
นอกจากนี้ เป็นมารยาทที่ไม่ควรใช้ห้องน้ำสำหรับผู้หญิงหรือห้องน้ำสำหรับผู้พิการเว้นแต่คุณจะเป็นผู้ที่ได้รับอนุญาต
ผมรู้สึกได้เลยว่าความใส่ใจเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ทำให้วัฒนธรรมห้องน้ำที่น่าทึ่งนี้ยังคงอยู่ต่อไป

เคล็ดลับและสถานที่แนะนำสำหรับชาวต่างชาติ

✔ หาได้จากที่ไหน?
• สถานีรถไฟใต้ดิน, ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่, ห้างสรรพสินค้า, สถานีขนส่ง, สนามบิน, ห้องสมุดประชาชน, ศาลาว่าการ, สำนักงานเขต
• ในเกาหลี ร้านกาแฟและร้านอาหารส่วนใหญ่ก็มีห้องน้ำและสามารถใช้ได้ฟรี
✔ หายังไง?
• ค้นหาคำว่า ‘ห้องน้ำ’ ในแอป Kakao Map / Naver Map
• แนะนำให้ใช้คำค้นหา ‘ห้องน้ำสาธารณะ’ / ‘restroom’ / ‘ค้นหาห้องน้ำ’
✔ สิ่งที่ต้องเตรียม
• กระดาษทิชชู่ส่วนตัว (เตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน)
• แอปแปลภาษา (ในกรณีที่ปุ่มเครื่องทำน้ำอุ่นเป็นภาษาเกาหลี)
• ทิชชู่เปียกหรือเจลล้างมือ (บางที่ไม่สบู่)
✔ สถานที่ที่ควรหลีกเลี่ยง?
• ในกรณีของร้านอาหารขนาดเล็กเก่าๆ อาจมีห้องน้ำที่คับแคบหรือการจัดการที่ไม่ดี ควรใช้บริการในอาคารขนาดใหญ่หรือหน่วยงานราชการเป็นหลัก

“วัฒนธรรมก็ปรากฏให้เห็นแม้ในห้องน้ำ”

ผมได้ไปเที่ยวสถานที่ต่างๆ มากมายในระหว่างการเดินทาง แต่มีเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่น่าประทับใจและน่าตกใจเท่ากับห้องน้ำสาธารณะในเกาหลี ไม่เพียงแต่ใช้งานได้ฟรีเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องทำน้ำอุ่นเป็นมาตรฐาน มีกระดาษชำระให้มากมาย และเหนือสิ่งอื่นใดคือความสะอาดที่น่าเหลือเชื่อ
ตอนแรกผมคิดว่า “นี่มันฟรีจริงๆ เหรอ?” แต่เมื่อเวลาผ่านไป ผมก็ยอมรับทุกอย่างนั้นเป็นเรื่องธรรมดา และตอนนี้ผมอาจจะคิดถึงสภาพแวดล้อมแบบนี้ในประเทศอื่นๆ ด้วยซ้ำ

ในเกาหลี ห้องน้ำสาธารณะไม่ใช่แค่สิ่งอำนวยความสะดวกเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่ทางวัฒนธรรมที่สะท้อนถึงจิตสำนึกของพลเมือง เทคโนโลยี และคุณภาพของบริการสาธารณะ สำหรับชาวต่างชาติแล้วมันน่าทึ่ง แต่คุณยังสามารถรู้สึกได้ถึงความเป็นระเบียบ ความเอื้ออาทรของผู้คนในเกาหลี และความพยายามที่ละเอียดอ่อนของรัฐบาลและหน่วยงานท้องถิ่น

ขอสรุปประเด็นสำคัญที่กล่าวถึงในบทความนี้อีกครั้ง:

• การใช้ห้องน้ำฟรีในเกาหลีถือเป็นสิทธิของประชาชน
• การให้บริการกระดาษชำระในห้องน้ำในเกาหลีเป็นวัฒนธรรมแห่งการดูแลขั้นพื้นฐาน
• เครื่องทำน้ำอุ่นในห้องน้ำเกาหลีเป็นสัญลักษณ์ของสุขอนามัยและความสะดวกสบาย
• ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในห้องน้ำในเกาหลีเป็นความประหลาดใจครั้งใหญ่สำหรับชาวต่างชาติ
• ความสะอาดของห้องน้ำในเกาหลีอยู่ในระดับสูงสุดของโลก
• มารยาทในการใช้ห้องน้ำในเกาหลีก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรพลาด
• วิธีใช้ห้องน้ำในเกาหลี เคล็ดลับการใช้งาน และสถานที่แนะนำสำหรับชาวต่างชาติ

ตอนนี้คุณจะไม่มีช่วงเวลาที่ไม่สะดวกสบายเพราะห้องน้ำในระหว่างการเดินทางในเกาหลี

หลังจากที่คุณออกจากเกาหลีแล้ว“แค่ห้องน้ำก็ทำให้คิดถึงเกาหลีแล้ว”คุณอาจจะเห็นด้วยกับคำพูดนี้

ถ้าคุณกำลังเตรียมตัวเดินทางไปเกาหลี บอกคนนั้นด้วยสิ
“ในเกาหลี ห้องน้ำก็เป็นสถานที่ท่องเที่ยวด้วยนะ”

<บทความที่น่าสนใจ>